Yleiset myynti ja toimitusehdot

Tuotteiden tilaus- ja toimituserät

Asiakkaan tilaaman tuotteen tilauserän ollessa alle tuotteen pakkauskoon, toimituserä vastaa asiakkaan tilauserää.

Tuotteen tilauserän ylittäessä tuotteen pakkauskoon, pyöristetään asiakkaan tilauserä Torkkelin Paperin toimesta seuraavaan täyteen pakkauskokoon.

Elintarvikkeissa toimituserä on aina vastaava kuin asiakkaan tilauserä.

Vaihto- ja palautusoikeus

Toimituksia koskevat muistutukset ja palautukset tulee tehdä 14 päivän kuluessa lähetyksen vastaanottamisesta.

Palautuksista tulee aina sopia etukäteen. Palautukseen tulee liittää:

  • ostokuitti/-tosite (tai kopio)
  • palautuksen syy kirjallisesti selvitettynä
  • viallinen/palautettava tuote
  • näytetuloste, jos kyseessä värikasetti.

Hyväksymme vain hyväkuntoiset, alkuperäispakkauksissa palautetut tuotteet, jotka on palautettu 14 päivän kuluessa lähetyksen vastaanottamisesta.

Erikoistilauksia ei voi palauttaa, mikäli ne on toimitettu asiakkaan tilauksen mukaisesti.

Noutoveloitus

Asiakkaan tilausvirheestä johtuvasta palautuksesta, jonka Wulff Torkkeli noutaa takaisin varastoon, veloitetaan 10 eur (alv 0 %) noutoveloitus.

Näytteet

Nähtäväksi toimitettu tuote veloitetaan normaalisti, mikäli sitä ei ole palautettu myyntikuntoisena alkuperäispakkauksessaan kahdeksan (8) päivän kuluessa.

Maksuehdot

14 pv netto
Verkkolaskun vastaanottaminen on maksutonta.
Paperilaskusta veloitamme 8,70 eur + alv 24%.

Toimitus

Edellisenä arkipäivänä klo 10 mennessä tulleet varastotuotetilaukset kerätään seuraavaan vakioreittikuljetukseen.

Toimitusehdot

Jakeluautomme vakioreitillä toimitukset ovat rahtivapaita.
Muista alle 200 eur (alv 0 %) toimituksista peritään rahtikulut.

Torkkelin Paperi Oy pidättää oikeuden myynti- ja toimitusehtojen muutoksiin.