Yleiset myynti ja toimitusehdot

Tuotteiden tilaus- ja toimituserät

Tuotteet toimitetaan täysin pakkauksin. Jos tilausmäärä poikkeaa pakkauskoosta, Wulff Torkkeli pidättää oikeuden pyöristää määrää lähimpään täyteen pakkauskokoon. Koskee Wulffnet ja asiakaspalveluun jätettyjä tilauksia.

Ei koske myymälänoutoja.

Vaihto- ja palautusoikeus

Toimituksia koskevat muistutukset ja palautukset tulee tehdä 14 päivän kuluessa lähetyksen vastaanottamisesta.

Palautuksista tulee aina sopia etukäteen. Palautukseen tulee liittää:

  • ostokuitti/-tosite (tai kopio)
  • palautuksen syy kirjallisesti selvitettynä
  • viallinen/palautettava tuote
  • näytetuloste, jos kyseessä värikasetti.

Hyväksymme vain hyväkuntoiset, alkuperäispakkauksissa palautetut tuotteet, jotka on palautettu 14 päivän kuluessa lähetyksen vastaanottamisesta.

Erikoistilauksia ei voi palauttaa, mikäli ne on toimitettu asiakkaan tilauksen mukaisesti.

Vaihtoveloitus

Asiakkaan tilausvirheestä johtuvasta palautuksesta, jonka Torkkelin Paperi hyvittää tai/ja noutaa takaisin varastoon veloitetaan 20 eur (alv 0 %) käsittelykuluja.

Näytteet

Nähtäväksi toimitettu tuote veloitetaan normaalisti, mikäli sitä ei ole palautettu myyntikuntoisena alkuperäispakkauksessaan kahdeksan (8) päivän kuluessa.

Maksuehdot

14 pv netto
Verkkolaskun vastaanottaminen on maksutonta.
Paperilaskusta veloitamme 8,70 eur + alv 24 %.

Toimitus

Edellisenä arkipäivänä klo 9 mennessä tulleet varastotuotetilaukset kerätään seuraavaan vakioreittikuljetukseen. Mikäli tuote jää jälkitoimitukseen on toimitus seuraavan reittikuljetuksen yhteydessä.

Suoratoimitukset keskusvarastoltamme 48 h kuluessa tilauksesta.

Toimitusehdot

Jakeluautomme vakioreitillä toimitukset yli 100 € alv 0 % ovat rahtivapaita.

Alle 100 € alv 0 % toimituksista vakioreiteillä peritään pakkaus- ja kuljetuskustannuksia 12 € alv 0 % /tilaus.

Muista kuljetusmuodoista kuten posti, matkahuolto tms. alle 200 € alv 0 % toimituksista peritään rahtikulut toteutuneen kustannuksen perusteella.

Myymälänoudot veloituksetta.