Takuu

Takuuaika

Myymillämme tuotteilla on merkkikohtainen takuuaika. Takuuaika ilmenee tuotteen pakkausselosteesta ja/tai tuotemerkin nettisivuilta.

Takuuhuolto

Merkkituotteilla on maahantuojan omat takuuhuoltopisteet. Asiakas toimittaa takuunalaisen viallisen tuotteen suoraan takuuhuoltoon. Takuunalaiset tuotteet toimitetaan huoltoon rahtivapaasti. Toimintaohjeet Torkkelin asiakaspalvelusta. Myymälä ei ota vastaan viallisia takuunalaisia tuotteita.