Palautukset ja reklamaatiot

Takuu, tuotereklamaatiot ja palautukset

Tuotteita koskevat palautukset ja hyvitykset sekä takuu- ja reklamaatioasiat
sähköposti asiakaspalvelu@wulff.fi
puhelin 0300 870 410

HUOM! Ota yhteyttä asiakaspalveluun tuotteen reklamaation yhteydessä ennen sen palauttamista. Näin nopeutat reklamaation käsittelyaikaa.

Takuuaika

Myymillämme tuotteilla on merkkikohtainen takuuaika. Takuuaika ilmenee tuotteen pakkausselosteesta ja/tai tuotemerkin nettisivuilta.

Takuuhuolto

Merkkituotteilla on maahantuojan omat takuuhuoltopisteet. Asiakas toimittaa takuunalaisen viallisen tuotteen suoraan takuuhuoltoon. Takuunalaiset tuotteet toimitetaan huoltoon rahtivapaasti. Toimintaohjeet Torkkelin asiakaspalvelusta. Myymälä ei ota vastaan viallisia takuunalaisia tuotteita.